Version: 2025-10-05

Copilot d’entretien — Guide 1-15

Objectif : copiloter, pas remplacer — Focus : équité, transparence, responsabilité.

Éthique & équité Transparence & consentement RGPD / AI Act Intégrations ATS/SIRH Métriques & SLO

Maturité outilsÉlevée

ASR FR (WER)7-12% Résumé>90% pertinence ExplicabilitéOK

Risque de biaisSensible

4/5th rule≥ 0.8 Écart H/F≤ 5% DriftSurveillé

AcceptabilitéVariable

Opt-out≤ 10% NPS panel≥ +40 Tt feedback≤ 5 j

Ouverture marché RHForte

ATSGreenhouse, Lever… LanguesFR/EN/ES/DE RGPDContrôles OK

But & promesse

Assister la préparation, la conduite et la documentation de l’entretien.
Rendre les décisions cohérentes, traçables et explicables.
Réduire le temps de synthèse et améliorer la qualité des notes.

Lignes rouges & garde-fous

Sujet	Interdit	Alternative acceptée
Analyse faciale	Micro-expressions, émotions	Transcript + preuves verbales
Score “boîte noire”	Décisions automatiques	Scorecards ancrées (1→4) avec preuves
Collecte excessive	PII inutile	Minimisation, consentement granularisé
Conflit de finalité	Utilisation hors recrutement	Registre & DPA, finalités fixées

⚠️ Décision finale toujours humaine; alternative “sans IA” proposée.

RACI simplifié

Tâche	R	A	C	I
Définir critères/ancrages	Hiring manager	DRH	Panel	Juridique
Conduire l’entretien	Panel	Hiring manager	RH	DPO
Compte-rendu & décision	Hiring manager	DRH	Panel	RH
Gouvernance IA/RGPD	DPO	Juridique	RH	Toutes équipes

Interfaces

Panel : guide d’entretien, transcript live, relances.
Candidat (portail) : consentement, droits, feedback.
Admin RH : critères, durées de conservation, exports.
DPO/Juridique : registre, audits, purges.

SSO, rôles/permissions (ABAC), traçabilité des accès.

Tableau des cibles

Capacité	Indicateur	Cible	Notes
ASR FR/EN	WER	≤ 10–12% (calme)	Streaming P95 < 800 ms
Diarisation	F1	≥ 0.85	2–4 locuteurs
Résumé	Précision perçue	≥ 90%	Sections “faits”
NER/PII	Rappel	≥ 95%	Email, tel., adresse
Biais linguistiques	Rappel	≥ 90%	Jugements non factuels

Radar (exemple)

Valeurs illustratives sur corpus interne anonymisé.

Schéma SQL (extrait)

CREATE TABLE criterion (
  id SERIAL PRIMARY KEY, job_id INT, label TEXT, weight NUMERIC(3,2),
  anchor1 TEXT, anchor2 TEXT, anchor3 TEXT, anchor4 TEXT
);
CREATE TABLE interview_session (
  id SERIAL PRIMARY KEY, job_id INT, candidate_id INT,
  start_ts TIMESTAMPTZ, consent_id INT, locale TEXT
);
CREATE TABLE transcript_segment (
  id SERIAL PRIMARY KEY, session_id INT, speaker TEXT,
  t0_ms INT, t1_ms INT, text TEXT, pii_redacted BOOLEAN DEFAULT false
);
CREATE TABLE score (
  id SERIAL PRIMARY KEY, session_id INT, criterion_id INT,
  panelist_id INT, value NUMERIC(2,1), evidence_ref TEXT
);

Politiques de conservation (par défaut)

Type	Durée	Base légale	Notes
Audio	30 jours	Consentement	Purge automatique
Transcripts	90 jours	Intérêt légitime	PII pseudonymisée
Notes/Scorecards	1 an	Intérêt légitime	Traçabilité RH
Journaux/Audit	2 ans	Obligation	WORM

AI Act (UE) — synthèse d’implémentation

Point	Exigence	Implémentation
Catégorie	Recrutement = Haut risque	Gestion risques, Registre, Éval. conformité
Données	Qualité/pertinence	Sources traçables, minimisation, tests d’équité
Transparence	Infos claires	Disclosure, consentement, journal
Surveillance	Contrôle humain	Décision finale humaine, override
Documentation	Technique & usage	Fiche modèle, limites, logs

⚠️ Ne remplace pas un avis juridique.

Transparence & consentement

Disclosure court en début d’entretien (FR/EN), opt-out sans pénalisation.
Consentement granularisé (audio / transcript / feedback).
Alternative “sans IA” documentaire.

Tableau des indicateurs

Catégorie	Indicateur	Seuil	Ex.
ASR	WER	≤ 0.12	0.09
Latence	P95 sugg.	< 1.5 s	1.2 s
Notes factuelles	Ratio	≥ 0.8	0.83
Équité	4/5th rule	≥ 0.8	0.86
Adoption	Opt-out	≤ 10%	8%

Barres (ex.)

WER (↓)

Latence P95 relance (↓)

Notes factuelles (↑)

Indicateurs illustratifs à recalibrer par poste.

Connecteurs

Système	Type	Événements	Notes
Greenhouse/Lever	Webhook	create/update note, attach, decision	OAuth2
Google/M365	API	création session, lien visio	Scopes limités
Visio (Meet/Teams/Zoom)	Embed/WebRTC	capture micro locale	Opt-in audio

Événements clés

session.created / session.ended
bookmark.added (temps fort)
report.finalized → export ATS

Contrôles

Chiffrement au repos (AES-256) & en transit (TLS1.2+), KMS.
Accès par rôles & attributs (ABAC), séparation panel/candidat.
Journal inviolable (WORM) pour prompts/versions/exports.
Purge automatique selon politiques (cf. point 6).

Mapping (ex.)

Domaine	Contrôle	Statut
Gestion clés	KMS, rotation	OK
Résidence	UE only	OK
Logs	WORM 2 ans	Partiel
Backups	Chiffrés + tests	OK

Offre	Fonctions	Support & SLA	Sécurité
Essentiel	Transcription, notes assistées, export ATS	Support mail	Chiffrement, RGPD
Pro	+ Relances, scorecards, PII, dashboards équité	Support 24/5	Logs WORM, résidence UE
Entreprise	VPC dédié, SSO, connecteurs sur mesure	SLA 99,9 %	KMS dédié, audits

Heatmap (exemple)

Risque	Proba	Impact	Score	Mitigation
Biais de données	Élevée	Fort	9	Tests équité, ré-échantillonnage
Déshumanisation	Moyenne	Fort	6	Rôle animateur, règles d’écoute
Score opaque	Moyenne	Fort	6	Explicabilité, critères publiés
Fuite données	Faible	Fort	3	Chiffrement, cloisonnement
Non-conformité RGPD	Moyenne	Fort	6	Registre, DPA, purge

Checklist mitigations

Scorecards publiques + verbatims citables.
Alternative sans IA; opt-out sans pénalisation.
Journal prompts/versions; audits réguliers.
Surveillance humaine, revue pair, comité diversité.

Copilot d’entretien — Guide 1-15

1) Positionnement & principes

2) Rôles & responsabilités

3) Parcours fonctionnel

4) Capacités IA (cibles)

5) Architecture

6) Modèle de données

7) Conformité & éthique

8) Métriques & SLO

9) Prompts types

10) Intégrations

11) Sécurité

12) UX (écran panel)

13) Packaging

14) Déploiement

15) Risques & garde-fous